Ereview: Der Kontakt zum Kunden ist eine der wichtigsten Ressourcen für ein Unternehmen und dennoch wird sie noch immer nicht voll und ganz ausgeschöpft. Doch weshalb ist der direkte Kundenkontakt so wertvoll - und zwar für jedes Unternehmen?
Die Antwort liegt auf der Hand - möchten Sie - beispielsweise im Elektronik-Fachgeschäft - lieber die Beratung eines Verkäufers genie ...